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联通用户可以通过发送短信查询余额，具体操作如下。

1、打开手机短信功能，点击新建短信。

2、在收件人栏中输入“10010”（联通客服号码）。

3、在短信内容栏中输入“CXYE”或“YE”，即“查询余额”或“余额”的拼音首字母。

4、发送短信后，系统会回复一条包含用户账户余额的短信。

查询短信可能免费也可能收费，具体取决于套餐和优惠活动，如果长时间未收到回复，请确保短信发送成功并处于正常通信状态，如果仍然无法查询，建议联系联通客服了解详情。